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卓越接待與個人行儀素養培訓課
2026年10月29日
優雅的姿態與得體的應對，不僅是第一線接待的專業展現，更是個人內在修養與生活美學的自然流露。本次課程特別結合「個人儀態美學」與「專業接待應對」，無論是希望提升個人氣質涵養、精進社交儀態，或是參與團隊接待與茶會服務，都能在課程中獲得實用的啟發與鍛鍊。
【專業講師｜徐丞敬（傳敬）董事長】
現任
興誠服務品質管理訓練機構 董事長
台灣服務禮儀品質管理協會 會長
台灣神秘客服務稽核管理協會 會長
專業經歷
服務禮儀培訓 30年
培訓、輔導 11,000家以上單位
中台禪寺照客、佛國巡禮服務禮儀培訓講師
普台高中住宿處、親善大使服務禮儀顧問
2026年 AQM 卓越品質個人服務品質獎
2020年 全國優良商人金商獎
培訓日期與地點
【第一階段｜基礎服務禮儀培訓】
報名對象 ：有心想學習的寶嚴志工均可報名
台中場 11/07（六） 09:00–17:00
📍 EPIC 禪藝實相人文空間
台中市西區台灣大道二段307號15樓/(04)23289566
台北場 11/29（日） 09:00–17:00
📍 板橋善覺講堂
新北市板橋區四川路178-180號/(02)29646617
高雄場 12/12（六） 09:00–17:00
📍 高雄圓道禪院
高雄市鼓山區美術東八街8號/(07)5224676
【第二階段 進階演練・闖關評核】
報名對象：已完成第一階段課程的台中、台北、高雄學員，共同參與，透過實境演練與六大關卡，將課堂所學真正落實於接待服務
進階實練 12/13（日） 09:00–12:00
📍 高雄圓道禪院
高雄市鼓山區美術東八街8號/(07)5224676
【課程內容】
第一階段課程：
1、基本禮儀與行儀：學習表情、聲音、容貌與服裝，以及站姿、坐姿、手勢引導、遞物等基本威儀。
2、服務流程與應對：從電話接聽、櫃台接待，到茶敘服務、陪同引導，掌握完整接待流程與細節。
3、交通與動線禮儀：實際演練車輛引導、上下車、樓梯及電梯進出等接待情境。
4、應用演練
第二階段課程：由專業關主進行分組實務演練與評核，讓學員在實境中學習、在行動中養成。
誠摯邀請希望提升個人行儀質感、或有志參與護持接待的夥伴報名，共同修習舉止威儀，展現真誠與優雅。